Instabilidade nos digitais Nubank e Inter. Clientes do Nubank e do banco Inter relataram problemas para acessar o app e utilizar o Pix por meio dos sistemas das instituições financeiras, ao longo desta sexta-feira (5). Mais cedo, o Santander também apresentou instabilidades no acesso ao seu aplicativo e a serviços, como o Pix.
No caso do Nubank, este é o segundo episódio de problemas na semana, visto que na segunda-feira a corretora Nuinvest ficou inacessível a maior parte do dia.
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Contudo, No site Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas digitais, o pico de reclamações sobre o Nubank aconteceu por volta das 13h, com mais de 240 reclamações compiladas: 87% delas são referentes ao Pix, seguido de pagamento de contas (7%) e login no app (7%).
Contudo, as reclamações eram quanto a dificuldade para abrir o app e fazer transações via Pix. O banco digital confirmou os problemas. “O Nubank lamenta o ocorrido e informa que está trabalhando para que as operações sejam totalmente normalizadas o mais rápido possível”.
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Entretanto, sobre o banco Inter, as reclamações de usuários começaram por volta de 12h e tiveram um pico cerca de 13h no site Downdetector. Segundo o monitoramento da plataforma, os maiores problemas (86%) estão relacionados a login e transações no internet banking do Inter, além de falhas no Pix. O Inter não se manifestou sobre o ocorrido.
