Clientes Itaú ficam sem acesso para movimentar suas contas. Usuários do Itaú apontam para problemas ao utilizar serviços do banco neste sábado (25). Segundo o DownDetector, site que monitora o funcionamento de plataformas, os relatos sobre falhas começaram no fim da manhã.
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O pico de reclamações ocorreu logo no início da tarde, por volta do meio-dia e meia, totalizando pouco mais de 400 notificações. Até às 14h, 90% dos problemas notificados referem-se ao PIX.
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Os outros 10% relatam outras falhas, seja para acessar o aplicativo móvel (6%) ou as operações pelo internet banking (4%).
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Nas outras redes sociais, usuários reclamam dos problemas. Aparentemente, os clientes do Itaú conseguem acessar o PIX e retirar o dinheiro da conta. No entanto, há falhas ao concluir a operação.
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Em resposta, a conta oficial do Itaú no Twitter admite haver certa instabilidade no PIX. O banco também afirma que já está verificando o problema que gera transtornos e orienta sobre como proceder.
